女子换菜遭骂装作顾后续：饭馆评论区炸锅，员工下场揭晓，老板难顶
谁能想到，现在点个外卖还有被骂的风险？
网上最近闹得沸沸扬扬的“换菜被骂装作顾”事件，就是典型的一个例子。
广东东莞一位女生，和姐姐宅在家里懒得做饭，想着叫个网红餐厅的外卖解解馋，结果选菜这一步直接把她送上了热搜，连餐厅老板都险些被网友喷到关门。
事情是这样的，她点了几道自己喜欢的菜，等着吃的时候，餐厅突然打电话说，有道花菜没了，让她换其他菜。
其实这类情况挺常见的，很多顾客都会遇到类似问题，她也算比较通情达理，和姐姐商量来商量去，最后觉得没点肉有点亏，就要了个辣椒炒肉。
没想到外卖到的时候，包装袋上贴着一张纸条，上面写着“笑死，装货”。
这句话看似调侃，实则让人很不舒服，毕竟顾客也没提出过分要求，换菜还要被嘲讽，谁受得了？
女生气不过，直接把事情发到网上，还艾特了餐厅官方账号。
结果网友们一看，炸锅了，评论区瞬间变成了“控诉大会”。
原来不少人都有过在这家餐厅不愉快的经历，有人吐槽菜品不好吃，有人说卫生不达标，甚至有网友爆料自己兼职时发现餐具没洗干净，厨师不戴手套就抓食材，听着就让人头皮发麻。
还有的说服务员态度一直很一般，基本没有什么服务意识，让人去一次就不想再去。
随着这件事越闹越大，官方媒体也出来报道，餐厅负责人不得不出来灭火。
据说他们已经联系上女生，亲自道歉，说这是员工个人行为，餐厅完全不知情。
涉事员工也被直接开除，还在店里做了通报，警告其他员工不能再出这种幺蛾子。
女生的订单也全额退款，还给了点补偿，诚意算是到位了。
但话又说回来，这种事本质上不是一句道歉就能彻底解决的。
现在很多网红餐厅为了流量，重包装、重营销，服务和品质却跟不上。
评论区沦陷，不只是因为一个员工写了不当纸条，更是长期体验积攒下来的失望和不满，才会让网友一拥而上“墙倒众人推”。
像之前茶颜悦色、蜜雪冰城等大牌，也都遇到过员工负面言论导致品牌形象受损的事件，每一次都能引发网友对整个服务行业的反思。
其实大部分顾客并不挑剔，只希望吃得舒心、被尊重。
你让我换菜也好，涨价也罢，至少要把人当回事，毕竟谁的钱都不是大风刮来的。
现在舆论一边倒，绿茶餐厅老板算是“冤中冤”，本来只是一个员工的玩笑话，结果豆腐掉锅里连锅都一起端走。
老板估计怎么也想不到，自己一天不盯着评论区，结果生意直接被舆论给冲垮。
这次事件后，不少网友表示再也不会去该餐厅，也有一些人开始关注餐饮行业的服务细节。
毕竟，顾客不是上帝，但至少该有点基本的尊重。
也有网友调侃，现在外卖都得“查查评论区，看看有没有最新瓜”，消费前还要自保一波。
说到底，如果每家餐厅都能把服务做好，哪还会有这么多后续麻烦？
你怎么看这事？
以后点外卖会不会多留几个心眼？
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